（一）使用非机电产品自动进口许可证申请功能必须先绑定商务部电子钥匙，如何绑定电子钥匙？

使用操作员账号登录系统后，点击右上角企业名称进入账号信息管理页面，在“我的IC卡"菜单下，选择”商务部电子钥匙“，插入电子钥匙后点击绑定。（注意：在登录和上报环节，要保证电子钥匙插在电脑上，否则，不能进行相关业务操作）。

（二）在录入申请单证的基本数据后，需要继续录入“商品信息”，但此时发现不能操作是什么原因？

在录入申请单证的基本数据后，必须先点“暂存”按钮，方可对“商品信息”进行修改以及对“规格型号信息”进行新增操作。

（三）单证查询界面，什么状态下的单证可以删除？

只有暂存状态下的单证才允许删除。

（四）单证查询界面，什么状态下的单证可以撤销？

单证状态为入库成功待初审，可点击“撤销”按钮，进行单证的撤销操作。

（五）统计查询功能下是否可以查看所有状态的单证？

不能。统计查询只可提供单证申请状态为“已复审通过”数据的查询。