（一）运输工具SAAS版的录入界面字段太多了，且没有必填和非必填的区分标志，分不清哪个是申报需要的字段，如何处理？

运输工具SAAS版的录入界面整合了海关、海事、边检多家部委所需的所有字段，在页面右上角蓝色【申报】按钮左侧“填写提示”的下拉框里，可通过勾选某个部委，将页面中该部委所需的字段标蓝，并在必填项前加上红色星号用以区分。

 

（二）运输工具SAAS版录入IMO号的时候需要加UN或CN么？

录入时，企业无需在IMO前加上UN，系统在发往海关时在报文中自动添加。

 

（三）进出境/港动态申报页面，船舶信息部分的录入框是灰色的，无法填写，如何处理？

点击船舶信息下“中文船名”文字框右侧的放大镜，在这里查找到船后，可将其导入到页面。

 

（四）在进出境/港动态申报页面，通过“中文船名”右侧放大镜查找并导出的船舶信息有误，且页面置灰无法修改，应如何操作？

需要在“船舶信息备案”里同样用“中文船名”右侧的放大镜找到这条船，修改后点击右上角的【申报】。再回到动态申报页面，点击上方的【刷新船舶】。

 

（五）船舶动态信息里，发航港、上一港、下一港等点击下拉框提示无匹配数据？

SAAS版的录入遵循“从上到下，从左到右”的原则，某些字段之间存在上下级关系，例如发航港，需要填写过“发航港国家/地区”之后点击下拉框才会有反应，上一港则对应“上一港国家/地区”，以此类推。

 

（六）点开“备案管理”菜单， 第一个是“船舶代理单位备案”，这个模块是做什么用的？

如果当前登录的用户属于船舶代理企业，根据海事与检验检疫的要求，需要在此将船代的企业与操作员信息如实填写、申报。否则可能会影响后续业务数据的申报。

1.界面显示的信息，是根据当前登录用户已注册过的数据自动返填的。

2.可点击界面右侧“修改信息”按钮，在弹出的对话框中如实填写信息并申报。

3.鼠标悬停在界面右侧的红绿色指示灯，可以显示当前申报状态。

 

（七）录入并暂存过的船舶信息，在哪里能找到这票数据继续录入并申报？

暂存的数据如果想继续录入或修改，可以在船舶信息备案界面的“中文船名”字段旁，点击编辑图标按钮，通过IMO编号、船名等条件查询并导入到船舶信息备案界面，此时可继续对数据进行录入或修改。

 

（八）在“单一窗口”标准版系统中，录入并向海事申报国内船舶的数据，提示“海事船舶备案信息错误：国内船舶不允许通过单一窗口向海事申报”。进行动态数据申报时，又遇到提示“海事进出口岸确报申报失败！没有该船的信息！”，如何处理？

根据目前实际业务，海事暂不接受从单一窗口标准版系统中发送的国内船舶备案数据。对于国内的船舶，需要到海事系统中进行备案，再在单一窗口里录入并暂存这个已经备案的国内船后，继续录入申报动态、单证的数据即可。

 

（九）已经向海关、海事等部门备案过船的信息了，可不可以直接做进口岸申请、预报等业务？

可以。不过，需要将已经备案好的船信息，在单一窗口标准版的系统里，导入或调出来暂存一下。再做进口岸申请、预报、抵港等等动态申报时，能够调用到船的信息就可以了。

 

（十）在船舶编号区域内，海事船舶编号应该如何填写？

依照海事业务要求，系统将根据填写的“船舶分类”与船舶编号区域中的部分字段自动生成，规则如下：

中国籍船舶：A+船舶初始登记号

外国籍船舶：B+IMO编号

港澳船舶：C+牌簿号/船舶号数

台湾船舶：D+牌簿号/船舶号数

 

（十一）动态申报新增的页面，组织机构代码、中文船名等等字段是灰色的，怎么录入？

点击“中文船名”旁边的放大镜图标，查询出船舶信息，点击“导入”按钮，系统自动将船舶的信息返填到这些字段里。

 

（十二）动态申报页面里，申报人信息区域的“海关备案号”系统自动带出了大关区代码与组织机构代码的数据，申报海关预报之后，被退单提示“船舶代理企业未向海关备案或与海关备案不符”，怎么办？

目前，“海关备案号”字段，部分海关需要直属关区开头的数据、部分海关需要隶属关区。用户可以通过申报默认值设置，进行自定义。

1.从左侧菜单进入“备案管理——申报默认值设置”。

2.录入海关关区、手动修改或录入海关备案号等数据后点击保存按钮，系统将您当前设置的申报默认值记录到下方列表中。

3.可以保存多条记录（无论关区大小，一个海关关区代码只允许保存一条申报默认值记录）。

4.再回到动态申报的界面中，在“海关关区”字段录入上述申报默认值记录，系统自动返填您保存过的海关备案号等数据，不用再每一票都手工修改。

 

（十三）用户在“单一窗口”标准版运输工具系统，“申报历史查询——动态申报历史查询”界面，能够查询到某条船的出境/港记录，但是在“出境/港申报”页面里，却查询找不到这票相同的数据，为什么？

“申报历史查询——动态申报历史查询”界面中的时间条件为“申报时间”，进、出境/港申报界面的时间条件为抵、离港时间，请确认好输入的时间条件是否正确后，重新查询。

 

（十四）向海事申报进口岸申请、进口岸手续等数据时，上传的附件大小是否有限制？

目前，由于海事系统原因，向海事申报大于5M的附件，会遇到提示：交通部调用接口失败。请确认上传附件控制在5M以内，若超过，建议先将附件进行压缩处理再申报。

 

（十五）船舶备案信息中，“是否有IMO编号”这个字段根据什么来确定？

船舶信息备案中，是否有IMO编号，选择是，系统默认IMO号是UN开头，选择否，默认是CN开头。

 

（十六）海关单证显示“已通过”状态是否代表最终状态？

最终状态应该是“允许放行”，在已通过状态之后，等待海关风险分析，如不需要登临检查，则下发“允许放行”的状态回执。